2008年7月22日上午,北京市朝阳区委书记陈刚在朝阳区区委常委副区长吴桂英、朝阳区旅游局局长杨伟萍等领导的陪同下,视察了北京市朝阳区旅游咨询呼叫中心和易途出行网总部。陈刚书记现场了解了呼叫中心的建设情况。杨伟萍局长就政府与易途公司的合作模式为陈刚书记做了介绍,指出该呼叫中心是市场化与公益性的结合。易途出行网总裁杨才清先生为陈刚书记介绍了呼叫中心的工作流程,阐述了“无偿咨询,有偿服务”的内涵,并对易途出行网的业务进行了汇报。
听完汇报,领导们对易途公司的工作给予了充分肯定,尤其对“政府主导,企业运作”的新型合作模式给予了高度评价,同时也提出了许多宝贵的建议和要求。领导们肯定了建设大型呼叫中心的必要性,同时也要把自己的网站做大做强。吴桂英区长指出要突出服务,服务到位,确保政府的牌子不能倒,必须加强后台建设,保证服务质量,以诚信经营,提供真正让民众放心,方便大众出行的产品。而这也正是易途出行网不断努力的方向。
最后,陈刚书记指出,朝阳区要把旅游产业作为重要支柱产业,需深入分析,找出规律性的东西。对于易途公司正在进行的项目,政府比以往任何时候都会给予大力支持和帮助。要加强人才培养,为咨询站和呼叫中心的建设打好基础,充分发挥其作用,服务奥运,服务北京。对于政企合作模式,陈书记也肯定了这是适应形势,符合现阶段发展的一种好的模式。将双方的需求结合起来,发挥各自优势,实现共荣双赢。随着不断的发展,双方还需要继续创新,探寻新的合作点,与时俱进,才能保持长久的生命力。

北京市朝阳区委书记陈刚

朝阳区区委常委副区长吴桂英

朝阳区旅游局局长杨伟萍

易途出行网总裁杨才清

陈刚书记在杨才清总裁陪同下视察易途公司工作区

领导们视察易途总部工作现场

领导们听取易途出行网工作汇报

